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Reparatur und Rücksendung

Haben Sie ein fehlerhaftes Produkt, falsche Ware erhalten oder anderweitig Probleme mit einem Artikel? Wir sind natürlich da um Ihnen zu helfen. Benèl hat seine eigene Reparaturabteilung und kann so schnell und professionellen Service bieten.

Uberprüfen

Wir bitten Sie, jedes Element zu Kontrollieren. Die Erfahrung zeigt, dass die Rendite oft durch zB Änderung eine Ersatzbirne oder Sicherung verhindert werden kann.

Keine Function: Haben Sie überprüft ob das Netzkabel eingesteckt ist und das Gerät eingeschaltet ist?

Keine Function: haben Sie die Sicherung überprüft? Sie befindet sich in der Regel in der Nähe des Netzkabels

Gute Function, aber kein Licht: haben Sie die Blitzröhre oder Glübirne kontrolliert? Sie können es mit einem anderen (gleichen) Lichtschalter benutzen.

Gerät wird nicht ausgelöst: funktioniert das Gerät ohne Kontrolle? Haben Sie den Triggerset auf den richtigen Kanal eingestellt? Wenn Sie den Slave eingestellt haben mit Hilfe der Blitz, könnte es sein das sie zu weit auseinander liegen. Versuchen Sie, sie näher zusammen zu machen.

RMA-formular

Bitte füllen Sie das Formular aus, und schick es ab zu uns.
Klicken Sie auf das Bild, um das Formular herunterzuladen.